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“在向客户推荐注册‘一键加油’APP时,要重点讲‘不下车、不开窗’的安全性便捷性,这样推荐注册APP的成功率就会更高。”7月30日,中国石化龙岩石油零售管理部党支部党员叶舒美在漳平综合加油站对加油站员工就“如何有效推荐注册‘一键加油’APP进行帮扶。 自党史学习教育开展以来,中国石化龙岩石油坚持把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程,机关党员干部学史力行,从细处和实处着手,通过实施党员“三送”活动切实解决基层的困难事、群众的烦心事,有效增强基层员工凝聚力,激发基层员工创效活力。 送技能培训到油站。组织零售管理部、安全数质量部等机关党支部工作能力突出的党员组成培训小组,围绕生产经营、安全管理、现场服务等方面,为基层员工进行技能培训,并答疑解惑,增强基层员工经营、安全管理能力,提升管理服务水平,提高工作效率。 送现场帮扶到油站。节假日和调价等特殊时期,机关党团员主动放弃休假,下沉一线,到假期销量增幅较大、车流增加较多的加油站帮扶,帮助加油站加油、引导车辆、销售商品、整理内务、兑换礼品等,缓解加油站员工工作压力,提高“四率”,提升满意度。 送心理疏导到油站。抽调机关党支部工作和生活经验丰富的党员成立心理辅导志愿者队伍,不定期到基层一线以座谈交流、一对一沟通等方式了解其工作和生活中的困难,充分释放员工的情绪,并进行疏导和解决,帮助加油站员工减压解忧降负,引导员工快乐工作、健康生活,营造和谐氛围。 “为员工群众办实事没有大小之分。”这已成为中国石化龙岩石油机关党员干部常挂在嘴边的一句话。在日常工作中,他们将党史学习教育成效转化为服务本领和工作动力,始终保持“站排头、争第一”的精气神,用实际行动践行“马上就办、办就办好”服务理念,服务好每一位基层员工,办好每一件基层事。(傅美丽) |
